IT之家 5 月 20 日消息，微軟公司承認部分處于受限網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的 Windows 設(shè)備安裝 2026 年 1 月可選非安全預(yù)覽更新后，可能出現(xiàn) Windows Update 下載失敗，報錯代碼為 0x80010002。

IT之家注：在受限網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（涵蓋物理隔離的氣隙網(wǎng)絡(luò)到嚴苛防火墻網(wǎng)絡(luò)）下，受影響設(shè)備安裝 1 月可選更新后，可能支持下載 2 月 Windows 累積更新，但無法通過 Windows Update 下載 3 月、4 月以及后續(xù)更新。

微軟官方已發(fā)布服務(wù)警報，承認存在上述問題：“此問題是由于最近下載操作啟動時的下載超時要求發(fā)生變化所致。問題不涉及設(shè)備完整性，也不代表系統(tǒng)失去安裝 Windows 更新的能力，僅關(guān)聯(lián)設(shè)備通過“設(shè)置”下的 Windows 更新頁面從 Internet 下載更新的能力”。

微軟為了恢復(fù)更新，要求管理員為對應(yīng) Windows 版本安裝并配置組策略，然后重啟設(shè)備，讓策略生效。

微軟同時表示，管理員還可以在其支持網(wǎng)站查看 Known Issue Rollback（已知問題回滾）組策略的部署和配置指南。

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