IT之家 3 月 10 日消息，在畢馬威美國的一項調查中，四分之三的大型企業(yè) CEO 表示，過去一年生成式人工智能或許被過度炒作，但其在未來 5 至 10 年的真正影響力與“顛覆性潛力”，很可能被低估了。

畢馬威美國董事長兼首席執(zhí)行官蒂姆 · 沃爾什在接受 Business Insider 采訪時表示：“企業(yè)對人工智能落地應用的熱情無疑正在加速?！?/p>

他指出，眾多企業(yè)已從試點階段轉向實際部署，相關投資正處于他所說的“變革動蕩環(huán)境”中。

據IT之家了解，此次調查由畢馬威美國于 1 月下旬至 2 月中旬開展，受訪對象為 100 家美國大型企業(yè)的 CEO，調研內容涵蓋人工智能、招聘計劃及經濟形勢等多個議題。

多數 CEO 仍在加大人工智能投入

盡管四分之一的受訪 CEO 認為人工智能投資存在泡沫，但人工智能仍是核心投入領域。近 80% 的高管表示，今年將把至少 5% 的資本預算分配給人工智能。

約三分之二的企業(yè)高管稱，出于對人工智能相關風險的擔憂，正在增加網絡安全支出。

60% 的 CEO 表示，會優(yōu)先將人工智能預算用于提升員工技能；約半數企業(yè)會投入資金加快創(chuàng)新，并將該技術融入日常運營。

對于擔心被人工智能取代工作的員工而言，人工智能技能培訓或許是個好消息，但仍有五分之一的 CEO 預計未來一年將裁員。

當被問及人工智能的影響時，約半數 CEO 預計會小幅或大幅擴招，僅 9% 表示該技術會導致崗位削減。

人才招聘難題

沃爾什表示，在畢馬威，人工智能讓員工“工作更高效、產出更多、速度更快”。

但這并不意味著企業(yè)會減少用工。他舉例，假設某團隊在應用人工智能前有 20 人，如今可能縮減至 17 人；但同時，會新增 5 名技術人員負責數據提取、分析與轉換等人工智能運維工作，團隊總人數最終會超過 20 人。

其他 CEO 也持類似觀點，盡管 61% 的人擔心難以招聘到具備所需專業(yè)技術的人才。

除人員規(guī)模外，部分高管還擔憂人工智能會阻礙領導力培養(yǎng)。約三分之一的 CEO 認為，初級員工通過實踐積累判斷力的機會減少是主要隱患；還有人指出，決策過度依賴人工智能，以及員工接觸不確定性與試錯學習的機會減少等問題。

網絡安全隱憂凸顯

60% 的 CEO 表示，人工智能創(chuàng)新速度與風險管理能力，是未來三年最可能影響企業(yè)發(fā)展的因素。

企業(yè)高管對安全問題極度擔憂。約九成 CEO 對人工智能智能體及人工智能輔助惡意軟件攻擊帶來的數據與隱私風險表示憂慮；同樣比例的人擔心人工智能驅動的網絡釣魚攻擊；八成 CEO 提及人工智能代理帶來的內部安全威脅。

約 60% 的 CEO 仍對量子計算破解加密技術的攻擊感到擔憂。

沃爾什稱，與其交流的企業(yè)高管都在警惕網絡安全風險的加速升級，以及人工智能和智能代理可能帶來的影響。

超過三分之二的 CEO 表示，難以招募到所需的網絡安全人才；約 60% 的高管選擇通過培訓現有員工來應對這一問題。

經濟形勢擔憂

CEO 們對企業(yè)自身及整體經濟前景的看法呈現分化。86% 的人對所在行業(yè)的增長有信心，83% 對公司未來一年發(fā)展前景充滿信心，但對整體經濟的信心大幅下降：僅 55% 看好美國經濟增長，53% 看好全球經濟增長。

此次畢馬威美國調查開展于美伊沖突爆發(fā)前，盡管當時局勢已在升溫，沖突后國際油價大幅上漲。

超過半數的 CEO 將政策不確定性（如關稅、利率、監(jiān)管政策等）視為影響短期決策的主要壓力。

并購交易意愿強烈

盡管面臨諸多擔憂，多數 CEO 仍有并購意向。近三分之二的 CEO 表示，其公司 2026 年將“積極推進”交易，另有四分之一計劃推遲至 2027 年。

沃爾什稱，近半年來，大型企業(yè)并購交易有所回暖，中型交易數量也呈上升趨勢。

調查顯示，約半數 CEO 認為當前市場環(huán)境具備做出“重大”投資決策的確定性，但五分之一的人表示市場不確定性阻礙了投資布局。

沃爾什表示，如今的并購熱情較一年前有所轉變，此前受關稅不確定性影響，并購活動一度受挫。

他說：“企業(yè)此前僅專注于日常運營，但如今市場上的并購活動正持續(xù)回升?！?/p>

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