IT之家 2 月 11 日消息,科技媒體 Tom's Hardware 昨日(2 月 10 日)發(fā)布博文,報道稱內(nèi)存品牌芝奇(G.Skill)就一項集體訴訟達成和解,同意支付 240 萬美元以終結(jié)關(guān)于“內(nèi)存速度虛假宣傳”的指控。
IT之家援引博文介紹,這起訴訟的核心爭議在于,消費者認為芝奇在 DDR4 和 DDR5 臺式機內(nèi)存的營銷中存在誤導行為,讓用戶誤以為無需任何額外設(shè)置,購買的內(nèi)存插入電腦就能高速運行,達到廣告宣傳的速度。
原告指出,芝奇宣傳的內(nèi)存速度(如 DDR4 超過 2133 MHz 或 DDR5 超過 4800 MHz 的產(chǎn)品)實際上是“超頻速度”,而非行業(yè)標準的默認起步速度。
普通用戶往往認為這些數(shù)值是“開箱即用”的性能指標,但實際上,若不進入主板 BIOS 開啟 XMP/EXPO 功能或手動超頻,內(nèi)存僅會以較低的 JEDEC 標準頻率運行。原告據(jù)此指控芝奇違反了消費者保護法及明示擔保條款,未盡到告知義務(wù)。
除了經(jīng)濟賠償,和解協(xié)議還迫使芝奇修改其未來的商業(yè)行為。該公司承諾將采取“商業(yè)上合理的努力”更改產(chǎn)品包裝、官方網(wǎng)站及提供給零售商的規(guī)格表。
未來的產(chǎn)品描述將更加嚴謹:標稱速度前將增加“最高(up to)”字樣,以表明這并非保底性能。同時,包裝上必須包含明確的免責聲明,告知消費者:“需要進行超頻 / BIOS 調(diào)整。最大速度和性能取決于系統(tǒng)組件,包括主板和 CPU。”
根據(jù)法庭文件,受影響的產(chǎn)品包括在 2018 年 1 月至 2026 年 1 月期間銷售的特定 DDR4 和 DDR5 內(nèi)存套件。對于追求高性能的玩家而言,這一事件也再次普及了知識:買回來的高頻內(nèi)存,必須手動設(shè)置才能物盡其用。
這筆 240 萬美元(IT之家注:現(xiàn)匯率約合 1660.5 萬元人民幣)的和解基金包括:
和解管理費用:29.5 萬美元
律師費(Attorney’ fees,指律師提供的法律服務(wù)報酬):最高可達 80 萬美元
律師開支(Attorneys’ expenses,除了律師費以外,實際產(chǎn)生的相關(guān)合理開支和辦案雜費):待定
對集體訴訟中代表全體成員的訴訟當事人頒發(fā)的服務(wù)獎金或激勵性報酬:每人最高可達 5000 美元(總共 10000 美元)
支付給符合條件的集體成員:剩余資金
提交理賠的截止日期:2026 年 4 月 7 日
退出截止日期:2026 年 4 月 7 日
最終批準聽證會:2026 年 6 月 5 日

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