IT之家 1 月 23 日消息，Reddit 論壇近段時(shí)間內(nèi)接連報(bào)告了 5 起 AMD 銳龍 7 9800X3D 處理器在華碩 800 系主板上出現(xiàn)損壞故障、Q-CODE 顯示 "00" 代碼的事件，相關(guān)情況IT之家有過(guò)報(bào)道：
華碩官方現(xiàn)已就相關(guān)情況發(fā)布了聲明：
我們注意到近期有關(guān) AMD 銳龍 7 9800X3D 處理器與華碩 AMD 800 系列主板的報(bào)告，并已立即啟動(dòng)內(nèi)部審查。我們的團(tuán)隊(duì)正與 AMD 緊密合作，對(duì)產(chǎn)品兼容性與性能進(jìn)行預(yù)防性檢測(cè)，驗(yàn)證相關(guān)案例，確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。我們將及時(shí)提供解決方案，確保產(chǎn)品與服務(wù)達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。
建議用戶(hù)通過(guò)華碩 EZ Flash 或 BIOS Flashback 工具將華碩 AMD 800 系列主板更新至最新 BIOS，以增強(qiáng)系統(tǒng)穩(wěn)定性；官方技術(shù)支持 FAQ 已提供詳細(xì)操作指南。
受影響或存在疑慮的客戶(hù)可聯(lián)系華碩客服獲取直接協(xié)助。我們高度重視此事，珍視客戶(hù)信任，始終秉持透明原則，致力于確保產(chǎn)品安全可靠。
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