IT之家 1 月 15 日消息，微軟昨日（1 月 14 日）更新 Windows 版本運行狀況儀表板，承認 2026 年 1 月累積更新 KB5074109 存在 BUG，導致部分 Windows 11 和 Windows Server 用戶無法正常使用遠程桌面功能。

微軟目前已將此問題列為高優(yōu)先級，并由 Azure 虛擬桌面（AVD）團隊與 Windows 更新團隊聯(lián)合展開調(diào)查及調(diào)試工作。

根據(jù)用戶反饋，設備安裝 1 月累積更新之后，嘗試通過 Windows App 建立與 Windows 365 或 Azure 虛擬桌面（AVD）的遠程連接后，系統(tǒng)會彈出“憑證提示失敗”的錯誤信息，導致連接無法建立。

雖然微軟指出該 BUG 僅影響特定構建版本的 Windows，但受影響的平臺列表相當廣泛，包括 Windows 11 的 25H2 和 24H2 版本，以及 Windows Server 2025、2022 和 2019 版本。鑒于這些系統(tǒng)主要應用于企業(yè)環(huán)境，此次故障可能導致企業(yè)用戶面臨生產(chǎn)力下降及潛在的營收損失。

IT之家援引官方文件內(nèi)容，在正式修復補丁發(fā)布之前，微軟為受影響用戶提供了兩項臨時解決方案以恢復連接。

• 首先，用戶可以放棄使用 Windows App，轉(zhuǎn)而下載并使用傳統(tǒng)的“Windows 遠程桌面客戶端（Remote Desktop client）”來連接 Azure 虛擬桌面。

• 其次，用戶也可以直接通過瀏覽器訪問 windows.cloud.microsoft，使用 Windows App 的網(wǎng)頁版客戶端（Web Client）進行連接。這兩種方式均可繞過當前版本應用中的憑證驗證錯誤。

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