IT之家 11 月 20 日消息，據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》今日報(bào)道，微軟 CEO 薩提亞?納德拉認(rèn)為，生成式 AI 時(shí)代已經(jīng)逼得微軟必須徹底重塑商業(yè)模式，為此他找上了 15 年前推動(dòng)微軟云業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵高管 Rolf Harms。

根據(jù)納德拉本月發(fā)給微軟高層的內(nèi)部備忘錄，Harms 將擔(dān)任 AI 經(jīng)濟(jì)學(xué)顧問，幫助推進(jìn)這項(xiàng)大型轉(zhuǎn)型計(jì)劃。

Harms 在 2010 年寫下《云計(jì)算經(jīng)濟(jì)學(xué)》白皮書，引發(fā)微軟內(nèi)部的深層反思，并為微軟后來在云計(jì)算上的成功奠定基礎(chǔ)。

納德拉在備忘錄中提到：“微軟必須像當(dāng)年重塑云業(yè)務(wù)那樣，迅速重新審視 AI 時(shí)代的經(jīng)濟(jì)邏輯。這場平臺轉(zhuǎn)變的核心，是打造全新的 AI 工廠和一整套 Copilot 及智能體體系，覆蓋從底層到上層的全部技術(shù)棧并推動(dòng)全面普及”。

隨著基礎(chǔ)設(shè)施投入不斷攀升，AI 行業(yè)面臨越來越多關(guān)于回報(bào)率的質(zhì)疑。今年年初，微軟放慢 AI 投入節(jié)奏的做法加劇了外界擔(dān)心，不過最近再次加大投入，與 OpenAI 和 Anthropic 簽下巨額協(xié)議。

云計(jì)算早期的情形與此非常相似。當(dāng)時(shí)大型科技企業(yè)大手筆建設(shè)數(shù)據(jù)中心，但能否收回成本并不明朗，外界也擔(dān)心客戶是否會(huì)愿意采用這種新技術(shù)。

納德拉在 11 月初的內(nèi)部備忘錄中提到，Harms 在 2010 年寫下的那份文件“深刻改變了微軟對商業(yè)模式的重新思考”。

據(jù)IT之家了解，這份白皮書后來成為云計(jì)算發(fā)展史上的重要節(jié)點(diǎn)，通過詳細(xì)測算證明大規(guī)模云服務(wù)能替企業(yè)節(jié)省成本，從而為微軟繼續(xù)投入云業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)力依據(jù)，盡管當(dāng)時(shí)外界對安全性和可用性仍心存疑慮。

納德拉回憶，當(dāng)年微軟內(nèi)部有人抱怨 Harms 是在“向團(tuán)隊(duì)扔炸彈”。Harms 則回應(yīng)說，“問題早就在那里，我只是幫你們把它們找出來”，而微軟現(xiàn)在的業(yè)務(wù)愈發(fā)呈現(xiàn)資本密集和知識密集之勢，因此也必須用同樣的方式思考問題。

納德拉表示，AI 也需要一場類似的重啟，因此 Harms 的職責(zé)將進(jìn)一步擴(kuò)大，與納德拉及微軟高層緊密合作，就基礎(chǔ)設(shè)施、平臺技術(shù)和應(yīng)用等領(lǐng)域如何適應(yīng) AI 時(shí)代的經(jīng)濟(jì)模型提供建議。

納德拉在備忘錄中指出，Harms 的新職責(zé)將不再局限于 AI 基礎(chǔ)設(shè)施，并將在微軟的新策略下進(jìn)一步厘清既有業(yè)務(wù)類別將如何轉(zhuǎn)型，以及新業(yè)務(wù)類別會(huì)如何誕生。

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