IT之家 6 月 28 日消息,美國國家廣告審查部門(NAD)稱微軟在 Copilot 人工智能助手的廣告宣傳中存在誤導(dǎo)行為:
Business Chat 無法在其他應(yīng)用中 "無縫生成文檔"(IT之家注:需手動(dòng)操作),但官網(wǎng)廣告并未清晰標(biāo)明這一限制。
微軟將“Copilot”品牌名稱通用化應(yīng)用于所有產(chǎn)品(含獨(dú)立功能 Business Chat),故消費(fèi)者無法區(qū)分不同產(chǎn)品的功能差異。
另外,其 Copilot 所給出的生產(chǎn)力數(shù)據(jù)存疑。微軟宣稱“67%/70%/75% 用戶使用 6/10/10 周后效率提升”,而 NAD 裁定該研究僅證明“主觀效率感知”,而非客觀證明。
NAD 建議微軟在廣告中明確披露 Business Chat 功能限制、停止或修改生產(chǎn)力數(shù)據(jù)相關(guān)宣傳,微軟對(duì)此則表示“不認(rèn)同部分結(jié)論,但將遵循建議澄清表述”,并已停用上述爭(zhēng)議部分廣告宣傳語。
參考資料:
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