IT之家 5 月 29 日消息，微軟公司今日確認(rèn)，Windows 11 22H2/23H2 的 KB5058405 更新出現(xiàn)了安裝失敗的問題，該更新屬于 2025 年 5 月的周二補(bǔ)丁更新。

微軟表示，受影響用戶在更新失敗后會(huì)遇到一個(gè)“0xc0000098”十六進(jìn)制錯(cuò)誤代碼。該錯(cuò)誤表明問題與 Windows 的 ACPI.sys 系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)程序損壞有關(guān)，ACPI（高級(jí)配置與電源接口）是處理器電源管理的一部分，用于控制 Windows 系統(tǒng)中的各種電源狀態(tài)（P 狀態(tài)和 C 狀態(tài)），以確保 CPU 的高效運(yùn)行。

微軟指出，在恢復(fù)過程中，用戶可能會(huì)看到以下錯(cuò)誤提示：

您的電腦 / 設(shè)備需要修復(fù)。操作系統(tǒng)無法加載，因?yàn)槿鄙俦匾奈募蛭募嬖阱e(cuò)誤。文件：ACPI.sys。錯(cuò)誤代碼：0xc0000098。

IT之家注意到，除了微軟確認(rèn)的“0xc0000098”錯(cuò)誤外，還有用戶反映了其他問題，例如“0x8007007e”錯(cuò)誤代碼。

關(guān)于“0xc0000098”錯(cuò)誤問題，微軟表示，家庭用戶不太可能遇到此類問題。該公司指出，該問題主要出現(xiàn)在運(yùn)行于虛擬環(huán)境中的設(shè)備上，例如 Azure 虛擬機(jī)、Azure 虛擬桌面以及托管于 Citrix 或 Hyper-V 上的本地虛擬機(jī)。

目前，微軟正在對(duì)該問題進(jìn)行調(diào)查，尚未提供任何臨時(shí)解決方案。

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