IT之家 4 月 26 日消息，科技媒體 borncity 昨日（4 月 25 日）發(fā)布博文，報(bào)道稱(chēng) HCL Notes（Domino）應(yīng)用程序不兼容 Windows 11 24H2 四月累積更新（KB5055523），不少用戶(hù)反饋更新后應(yīng)用無(wú)法正常啟動(dòng)。

IT之家注：HCL Notes 是一款電子郵件客戶(hù)端軟件，團(tuán)隊(duì)可以訪問(wèn)電子郵件、日歷和聯(lián)系人管理功能，并無(wú)縫集成其他協(xié)作工具和 HCL Domino 業(yè)務(wù)應(yīng)用。

Windows 11 24H2 用戶(hù)反饋在安裝 4 月 8 日發(fā)布的 KB5055523 累積更新之后，HCL Notes（Domino）應(yīng)用程序無(wú)法啟動(dòng)。受影響的版本包括 HCL Notes 11.0.x、12.0.x 和 14.x。

其中，HCL Notes 12.0.x 用戶(hù)會(huì)遇到明確的錯(cuò)誤提示：“無(wú)法完成操作，Notes 正在運(yùn)行但無(wú)響應(yīng)，請(qǐng)關(guān)閉并重啟 Notes?！?/p>

為解決這一問(wèn)題，HCL Software 提出了臨時(shí)方案：建議用戶(hù)以兼容模式運(yùn)行 HCL Notes。具體操作是右鍵點(diǎn)擊 HCL Notes 快捷方式或 .exe 文件，選擇“屬性”，在“兼容性”選項(xiàng)卡中勾選“以兼容模式運(yùn)行此程序”，并選擇合適的操作系統(tǒng)版本。

此外，用戶(hù)還可嘗試其他兼容性設(shè)置，如“以管理員身份運(yùn)行”或“禁用高 DPI 設(shè)置下的顯示縮放”。若問(wèn)題仍未解決，HCL Software 建議直接卸載 KB5055523 更新。

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